개인정보처리방침
원포나인(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 아래와 같은 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 회사가 운영하는 "조부장 부동산 매물관리 솔루션"(이하 "서비스")에 적용됩니다.
• 수집 항목: 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 이름, 휴대폰 번호, 결제 카드 빌링키
• 수집 목적: 회원 식별, 서비스 제공, 결제, 본인확인
• 보유 기간: 회원 탈퇴 후 1개월, 법령에 따른 기록은 별도 보관
• 제3자 제공: 없음 (결제·호스팅 등 처리 위탁만 있음)
• 데이터 저장 위치: 대한민국 내 (서울 리전)
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
가. 회원가입 및 서비스 이용 시 수집하는 필수 항목
| 구분 | 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|---|
| 회원가입 | 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 이름, 휴대폰 번호 | 회원 식별, 로그인, 고객 문의 응대, 본인확인 |
| 본인확인 | 본인확인 기관을 통한 CI(연계정보)·DI(중복가입확인정보) | 회원의 본인 확인, 체험 기간 중복 이용 방지 |
| 결제 | 결제 카드사, 카드 빌링키, 결제 승인 정보 | 유료 구독 결제, 결제 내역 관리 |
※ 회사는 신용카드 번호 원본을 저장하지 않으며, 결제대행사(포트원·토스페이먼츠)가 발급한 빌링키만 보관합니다.
나. 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집되는 정보
- 서비스 이용 기록(접속 일시, 접속 IP, 사용 기능, 이용 시간 등)
- 기기 정보(브라우저 종류 및 버전, 운영체제, 화면 해상도)
- 쿠키 및 세션 정보
다. 회원이 서비스 내에 등록하는 정보
회원은 자신의 업무 수행을 위해 매물·고객·계약·일정 등 제3자의 정보를 서비스에 직접 등록할 수 있습니다. 이러한 정보의 수집 주체는 회원이며, 해당 정보에 대한 적법한 수집·이용 동의 획득 및 관리 책임은 회원에게 있습니다. 회사는 해당 데이터를 저장·관리하는 수탁자의 지위에 있습니다.
라. 수집 방법
- 회원가입, 로그인, 서비스 이용 등 회원의 자발적 입력
- 회사의 서비스 이용 시 자동 생성·수집
- 본인확인 기관 및 결제대행사로부터의 전달
2. 개인정보의 처리 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용하며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 사전에 동의를 구합니다.
- 회원 식별 및 계정 관리
- 서비스 제공, 구독 계약 이행, 결제 및 정산
- 회원 간 데이터 공유(주계정–부계정) 기능 제공
- 체험 기간 중복 이용 방지
- 고객 상담 및 불만 처리, 공지사항 전달
- 부정 이용 방지, 서비스 품질 개선, 통계 분석(비식별 처리)
- 법령 및 이용약관 위반 이용자에 대한 조치
- (선택 동의 시) 이메일을 통한 마케팅 정보 전달
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 회사는 회원의 개인정보를 회원 자격이 유지되는 기간 동안 보유·이용합니다.
- 회원 탈퇴 또는 이용계약 해지 시 지체 없이 파기함을 원칙으로 하되, 계정 복구 및 재가입 요청 대응을 위해 1개월간 복구 가능한 상태로 보관 후 완전 삭제합니다.
- 관련 법령에 따라 보관이 의무화된 정보는 다음과 같이 별도 보관 후 파기합니다.
보관 대상 근거 법령 보관 기간 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 전자상거래법 제6조 5년 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 전자상거래법 제6조 5년 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 전자상거래법 제6조 3년 표시·광고에 관한 기록 전자상거래법 제6조 6개월 서비스 접속 로그·IP 등 통신비밀보호법 제15조의2 3개월
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 회사는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 절차, 방법 및 시점은 다음과 같습니다.
- 파기 절차: 회원이 입력한 정보는 목적 달성 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 파기 방법
- 전자적 파일 형태의 정보: 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법으로 삭제
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 회원의 개인정보를 본 방침의 "처리 목적"에 명시한 범위 내에서만 처리하며, 회원의 사전 동의 없이는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 회원이 사전에 동의한 경우
- 법령에 의하여 제공이 요구되는 경우
- 수사 목적으로 법령에 정해진 절차에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
6. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스의 원활한 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 개인정보 보호에 관한 법령 준수, 재위탁 제한, 안전성 확보 조치 등을 명시합니다.
| 수탁 업체 | 위탁 업무 내용 | 개인정보 보관 위치 |
|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 데이터베이스 저장, 인증 관리, 파일 저장 | 대한민국 (서울 리전) |
| Vercel Inc. (미국) | 웹사이트 호스팅, CDN, 접속 로그 | 미국 및 전 세계 CDN 엣지 |
| ㈜포트원 (아임포트) | 결제 처리, 본인확인 중계 | 대한민국 |
| 토스페이먼츠㈜ | 신용카드 결제 처리, 빌링키 관리 | 대한민국 |
| Kakao | 지도 API 제공 — 회원 입력 주소의 좌표 변환 | 대한민국 |
※ 위탁 업체는 개인정보 안전성 확보 조치를 준수하도록 계약되며, 회사는 정기적으로 이를 점검합니다.
7. 개인정보의 국외 이전
회사는 회원의 계정·매물·고객 데이터를 대한민국 내 서버(Supabase 서울 리전)에 저장합니다. 다만 웹사이트 호스팅을 위해 Vercel Inc.(미국 소재)를 이용함에 따라, 회원이 서비스에 접속하는 과정에서 IP 주소·User-Agent·접속 시각 등 일반 접속 로그가 Vercel의 해외 엣지 서버를 경유할 수 있습니다.
| 이전받는 자 | 이전되는 항목 | 이전 국가 | 이전 방법 | 이용 목적 및 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Vercel Inc. | 접속 IP, User-Agent, 접속 URL, 접속 시각 | 미국 및 Vercel CDN 엣지 | HTTPS 네트워크 전송 | 웹 호스팅 제공, 보안 및 트래픽 모니터링 / Vercel 정책에 따라 보관 |
8. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
- 회원은 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 개인정보 정정·삭제 요구
- 개인정보 처리 정지 요구
- 개인정보 처리에 대한 동의 철회
- 권리 행사는 서비스 내 "내 정보" 메뉴에서 직접 처리하거나, 고객센터(1forr9@gmail.com)로 요청할 수 있습니다. 회사는 요청을 받은 날로부터 10일 이내 처리하며, 결과를 통지합니다.
- 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리는 원칙적으로 허용되지 않습니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화 및 정기 교육
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 비밀번호 암호화 저장, 접속 기록 보관 및 위·변조 방지, 보안프로그램 설치, 전송구간 암호화(HTTPS/TLS)
- 물리적 조치: 개인정보가 저장되는 서버(Supabase)는 물리적 접근이 통제되는 데이터센터에서 운영
10. 개인정보 자동 수집 장치(쿠키)의 설치·운영 및 거부
- 회사는 서비스 이용의 편의와 로그인 상태 유지를 위해 쿠키(Cookie) 또는 세션 스토리지(Session Storage)를 사용할 수 있습니다.
- 쿠키는 웹사이트가 회원의 브라우저에 저장하는 작은 텍스트 정보로, 회원의 기기를 식별하는 데 사용됩니다. 회원은 브라우저 옵션을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 일부 기능 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.
- 회사는 쿠키를 통해 회원의 민감한 개인정보를 수집하지 않습니다.
11. 개인정보 보호책임자 및 담당부서
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 개인정보 보호책임자 | 조계봉 |
|---|---|
| 직책 | 대표 |
| 연락처 | 이메일: 1forr9@gmail.com / 전화: 010-7761-8103 |
12. 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영): privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
- 개인정보 분쟁조정위원회: kopico.go.kr / 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과: spo.go.kr / 1301
- 경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr / 국번없이 182
13. 개인정보처리방침의 변경
- 본 방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가·삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.
- 회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지하고 회원의 이메일로 개별 통지합니다.
시행일
본 개인정보처리방침은 서비스 공식 출시일부터 시행됩니다.